Introduktion

På Neurologisk klinik, vi värdesätter din integritet och är angelägna om att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats och använder våra tjänster. Vi förstår vikten av sekretess, särskilt inom hälso- och sjukvårdssektorn, och strävar efter att upprätthålla de högsta dataskyddsstandarderna.

Vi uppmuntrar dig att läsa denna policy noggrant för att förstå hur vi hanterar dina personuppgifter och dina rättigheter gällande dem. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till villkoren som beskrivs i denna integritetspolicy.

Information vi samlar in

För att ge dig bästa möjliga service kan vi komma att samla in och behandla olika typer av personuppgifter. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

  • Personlig identifieringsinformation: Detta inkluderar ditt fullständiga namn, e-postadress, telefonnummer och postadress. Dessa uppgifter hjälper oss att kommunicera effektivt med dig och hantera dina förfrågningar eller möten.
  • Medicinsk information: Som vårdgivare kan vi samla in medicinsk information som är nödvändig för diagnos och behandling. Detta kan inkludera tidigare medicinsk historia, symtom och pågående behandlingar.
  • Tekniska data: Vår webbplats samlar automatiskt in data som din IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation. Detta hjälper oss att förbättra webbplatsens funktionalitet och förbättra användarupplevelsen.
  • Kommunikationsdata: Om du kontaktar oss via formulär, e-post eller andra kanaler lagrar vi denna kommunikation för att svara på lämpligt sätt och förbättra våra tjänster.

Vi säkerställer att all insamlad information är relevant och nödvändig för det avsedda ändamålet.

Hur vi använder din information

Vi behandlar dina uppgifter för olika väsentliga ändamål, för att säkerställa att de hanteras lagligt och öppet. Den primära användningen av din data inkluderar:

  • Tillhandahålla och förbättra våra medicinska tjänster: Vi använder din personliga och medicinska information för att diagnostisera, behandla och erbjuda medicinska konsultationer effektivt.
  • Möteshantering: Dina personuppgifter hjälper oss att planera, bekräfta och hantera möten, vilket säkerställer sömlösa hälsovårdstjänster.
  • Kundsupport och kommunikation: När du hör av dig med förfrågningar använder vi dina kontaktuppgifter för att svara effektivt och ge nödvändig hjälp.
  • Webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse: Teknisk data som samlas in hjälper oss att analysera webbplatstrafik, identifiera användbarhetsproblem och förbättra din surfupplevelse.
  • Efterlevnad av lagar och föreskrifter: Vi behandlar din information för att följa hälsovårdsbestämmelser, försäkringskrav och andra juridiska skyldigheter.

Vi kommer aldrig att använda dina uppgifter för otillåtna marknadsföringsändamål eller dela dem utan ditt samtycke, förutom vad som krävs enligt lag.

Dataskydd och säkerhet

På Neurologisk klinikprioriterar vi säkerheten för din personliga information. Vi implementerar stränga säkerhetsåtgärder för att skydda dina data från obehörig åtkomst, missbruk och avslöjande.

Några av de säkerhetsåtgärder vi har vidtagit inkluderar:

  • Kryptering: Känslig information är krypterad för att förhindra obehörig åtkomst.
  • Begränsad åtkomst: Endast auktoriserad personal har tillgång till dina personuppgifter, vilket säkerställer att de förblir konfidentiella.
  • Regelbundna säkerhetsrevisioner: Vi gör rutinmässiga utvärderingar för att identifiera och åtgärda potentiella säkerhetsbrister.
  • Säker lagring: Alla patientjournaler och kommunikationsloggar lagras säkert i enlighet med dataskyddsbestämmelserna.

Vi uppdaterar kontinuerligt våra säkerhetsprotokoll för att anpassa oss till de senaste industristandarderna och nya hot.

Dela information

Din integritet är vår prioritet, och vi säljer, byter eller hyr inte ut dina personuppgifter. Under särskilda omständigheter kan vi dock dela din information med:

  • Läkare: Om det krävs för din diagnos och behandling kan vi komma att dela relevant hälsoinformation med andra medicinska experter.
  • Tillsynsmyndigheter: Vi kan avslöja information när det är lagligt krävs för att följa hälso- och sjukvårdslagar, försäkringsanspråk eller statliga föreskrifter.
  • Tredjepartstjänsteleverantörer: För att säkerställa effektiv drift kan vi anlita tredjepartsleverantörer för IT-support, schemaläggning av möten eller administrativa uppgifter. Dessa leverantörer är bundna av strikta sekretessavtal.

Vi är mycket noga med att säkerställa att tredje part med tillgång till dina uppgifter uppfyller de nödvändiga dataskydds- och integritetsstandarderna.

Cookies och spårningsteknik 🍪

Vår webbplats använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra användarupplevelsen och analysera webbplatsens prestanda.

  • Viktiga kakor: Dessa är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte inaktiveras.
  • Analytiska cookies: Vi använder dessa cookies för att spåra besökarnas beteende och förbättra webbplatsens användbarhet.
  • Preferenscookies: Dessa lagrar användarinställningar för att förbättra personliga surfupplevelser.

Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar via din webbläsarinställningar.

Dina rättigheter

Du har rätt att kontrollera dina personuppgifter och göra välgrundade val om hur de används. Dina rättigheter inkluderar:

  • Åtkomst och korrigering: Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och korrigera eventuella felaktigheter.
  • Dataradering: Du kan begära radering av dina uppgifter om de inte längre behövs för sitt ursprungliga syfte.
  • Återkallande av samtycke: Om du tidigare samtyckt till databehandling kan du när som helst återkalla detta samtycke.
  • Dataportabilitet: Du kan begära en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat format för överföring till en annan tjänsteleverantör.
  • Lämna in klagomål: Om du anser att dina datarättigheter har kränkts har du rätt att lämna in ett klagomål till relevanta dataskyddsmyndigheter.

För att utöva dina rättigheter eller söka ytterligare information, vänligen kontakta oss på [E-postadress].

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy regelbundet för att återspegla förändringar i vår praxis, juridiska krav eller branschstandarder. Eventuella ändringar kommer att publiceras på den här sidan, och vi uppmanar dig att granska den regelbundet för att hålla dig informerad.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att uppdateringar har publicerats, bekräftar och samtycker du till den reviderade policyn.

Ta kontakt med Neurologisk Klinik

På Neurologisk klinik, din hälsa och ditt välbefinnande är våra högsta prioriteringar. Oavsett om du har en fråga om våra tjänster, behöver boka en tid eller behöver hjälp så finns vårt team här för att hjälpa dig. Kontakta gärna någon av metoderna nedan.

Klinikens adress 📍

Neurologisk klinik
Drottninggatan 50
111 21 Stockholm
Sverige

Kontaktinformation

📧 E-post: Kontakta@neurologiskklinik.se
🌐 Webbplats: www.neurologiskklinik.se

Vår vänliga personal finns tillgänglig för att hjälpa dig under kontorstid. Om du har ett akut medicinskt problem, ring oss direkt för omedelbar hjälp.

Öppettider 🕒

⏰ Måndag – fredag: 08:00 – 18:00
⏰ Lördag: 09:00 – 14:00
⏰ Söndag: Stängd

Om du behöver boka ett möte utanför dessa tider, vänligen kontakta oss i förväg, så kommer vi att göra vårt bästa för att tillgodose dina behov.

Boka en tid 📅

Vi erbjuder flera sätt att boka en tid för din bekvämlighet:

  1. Ring oss: Prata med vår receptionist för att hitta en lämplig tidpunkt.
  2. Maila oss: Skicka en förfrågan med önskat datum och tid.
  3. Onlinebokning: Besök vår hemsida och använd vårt enkla schemaläggningsverktyg.

Tidig bokning rekommenderas för att säkerställa tillgänglighet. Om du behöver boka om eller avboka, vänligen meddela oss minst 24 timmar i förväg.

Besök vår klinik 🚗

Vi är bekvämt belägna i Stockholm, lättillgängligt med kollektivtrafik och bil. Parkering finns i närheten för patienter och besökare.

Om du behöver hjälp med vägbeskrivningar, vänligen kontakta oss, så hjälper vi dig gärna.

Nödkontakt 🚨

I händelse av en medicinsk nödsituation, vänligen ring 112 eller besök närmaste sjukhus omedelbart. För akuta neurologiska bekymmer, kontakta oss under kontorstid för prioritering av schemaläggning.