Returpolicy 📦🔄

På Neurologisk klinik, strävar vi efter att tillhandahålla hälsoprodukter av hög kvalitet för att stödja ditt välbefinnande. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en returpolicy för att säkerställa en problemfri upplevelse. Läs detaljerna nedan för att förstå vår retur- och återbetalningsprocess.

Berättigande för returer

Du kan returnera en produkt om:

• Det är i oanvänd och oöppnad skick, med originalförpackningen intakt.
• Returförfrågan görs inom 30 dagar av inköpsdatumet.
• Varan köptes direkt från Neurologisk Kliniks officiella hemsida eller klinik.
• Produkten är defekt, skadad eller felaktig vid ankomst.

Av hälso- och säkerhetsskäl, öppnas eller används produkter kan inte returneras om de inte är defekta.

Hur man initierar en retur 🔄

För att starta returprocessen, följ dessa steg:

1. Kontakta oss – Maila vår kundsupport på [Infoga e-post] eller ring [Infoga telefonnummer] med dina beställningsuppgifter och anledning till retur.
2. Godkännande & instruktioner – När vi har godkänts kommer vi att tillhandahålla returinstruktioner, inklusive returleveransadressen.
3. Packa och skicka – Packa varan säkert och skicka den till vårt utsedda returcenter.

Kunder står för returfraktkostnader om inte produkten är defekt eller felaktig.

Återbetalnings- och bytesprocess

• Återbetalningar – När den returnerade produkten har inspekterats och godkänts kommer en återbetalning att utfärdas till din ursprungliga betalningsmetod inom 7-10 arbetsdagar.
• Utbyten – Om du föredrar ett byte, kommer vi att behandla en ersättning när vi tar emot den returnerade varan.
• Ej återbetalningsbara föremål – Vissa varor, till exempel lättfördärvliga varor, personliga produkter eller säljartiklar, är inte återbetalningsbara.

Skadade eller felaktiga föremål ❌

Om du får en skadad eller felaktig vara, vänligen meddela oss inom 7 dagar att ta emot din beställning. Vi kommer att ordna en ersättning eller återbetalning utan extra kostnad.

Kontakta oss 📞

För eventuella frågor eller funderingar angående returer, vänligen kontakta oss: 

📧 E-post: Kontakta@neurologiskklinik.se
🌐 Webbplats: www.neurologiskklinik.se

Vi uppskattar ditt förtroende Neurologisk klinik och är engagerade i att säkerställa en smidig returprocess! 😊